一般常见问题

Q1: 如何加入Sands澳门金沙娱乐场？
A1: 您可以直接点选 "立即加入"，确实填写数据后，可立即登记成为Sands澳门金沙娱乐场会员。

Q2: 我可以直接在网络上存款吗？
A2: 可以，Sands澳门金沙娱乐场提供多种在线存款选择，详情请参照 "存款须知"。

Q3: 我在那里可以找到游戏的规则？
A3: 在未登入前，您可以在游戏的最外层看到"游戏规则"选项，清楚告诉您游戏的玩法、规则及派彩方式。 在游戏窗口中，也有"规则"选项，让您在享受游戏乐趣的同时，可以弹跳窗口随时提醒您游戏规则。

Q4: 我可以只试玩而不下注吗？
A4: 可以，我们诚挚邀请您试玩我们的电子游戏。无须登入，只要点选”游戏试玩” 即可免费试玩!

Q5: 你们的游戏会用多少副牌？
A5: 在百家乐我们会用8副牌，其他游戏则会根据其性质有所调整。

Q6: 您们何时会洗牌?
A6: 所有纸牌游戏，当红的洗牌记号出现或游戏因线路问题中断时便会进行重新洗牌。

Q7: 我的注码的限制是多少？
A7: 从最低注单10元人民币以上即可投注， 您的注码会根据您的存款有所不同，以及您挑选的游戏不同而有所区别。

Q8: 如果忘记密码怎么办？
A8: 你可点击首页忘记密码功能，填写你当初留下的邮箱，即可取回你当初设定的密码。当你无法收取邮件时，你也可以联系24小时在线客服人员咨询协助取回你的账号密码。

Q9: 当你注册时出现，姓名已注册。
A9: 你可通过24小时在线客服人员协助处理。

游戏及投注问题
游戏及投注问题

Q1: 请问我在哪边可以找到游戏规则？
A1: 在你为登入之前，你可以在各个游戏项目内，看见游戏规则的选项，清楚告知游的玩法、规则及派彩方式。 在游戏窗口中，也有"规则"选项，让您在享受游戏乐趣的同时，可以弹跳窗口随时提醒您游戏规则。

Q2: 请问个个游戏的注额为多少？
A2: 真人游戏-最低下注10RMB最高限额50000RMB
体育博彩-最低下注10RMB最高限额50000RMB
彩票游戏-最低下注1RMB最高限额依照游戏及玩法不同，最高可到2000RMB
电子机率-最低下注0.2RMB最高限额依照游戏及玩法不同

Q3: 你们的游戏会用多少副牌？
A3:在百家乐我们会用8副牌，其他游戏则会根据其性质有所调整。

Q4: 您们何时会洗牌?
A4: 所有纸牌游戏，当红的洗牌记号出现或游戏因线路问题中断时便会进行重新洗牌。

技术相关问题
技术常见问题

Q: 最低的硬件系统要求是什么?

1.任何可以接上互联网的计算机。
2.SVGA显示适配器–最少要1204x768像素256色彩以上。
3.区域宽带。
4.Windows , Mac OS X , Linux作业系统。
5.Internet Explorer浏览器v6.0 或以上 (版本7.0 或以上更好)，Mozilla Firefox (浏览器v3.0 或以上)， Opera (浏览器v8.0 或以上)，Chrome(浏览器v6.0 或以上)，Safari (浏览器v4.0 或以上)
6.要浏览在线娱乐城，你可以在 Macromedia网站下载Macromedia Flash Player浏览器附加程序(8.0或以上版本)。